设备信息与孔距照片一次交齐，方案和排期一起定下来

• 设备型号 机身背标、包装盒或者系统信息里的完整型号，含容量与版本后缀。 只写系列名常常对不上，后缀差一位，背板孔位就可能落到另一档。
• 屏幕尺寸 按屏幕对角线测量，或者直接看系统里显示的尺寸数值。 7.9–10.9 英寸走紧凑档，11.0–13.6 英寸走宽屏档；先分清档位，再看孔距。
• 孔距照片 平板背面朝上正对拍摄，直尺贴在孔位所在的同一平面上。 把直尺零点对准其中一个孔的中心，让两个孔的中心都落在尺面上，读出来的数才对得上。
• 安装方式 桌面立式、壁挂、悬臂吊装还是移动支架，先说明打算怎么装。 同一台设备在不同安装方式下，对背板选型和走线收口的要求并不一样。
• 数量与点位 单点还是多点，各个点位是不是同一型号。 点位分散时把大致分布说一下，方便判断备件发运与现场支持的安排。

1. 01
   把信息发过来

   设备型号、屏幕尺寸、孔距照片、安装方式、数量，五样一起发到客服邮箱；着急的话先拨个电话把大概情况说一下也行。

   产出受理确认，以及还需要补哪些材料

   时点工作日常规咨询 24 小时内响应

2. 02
   比照参数，找出差异点

   按您发来的型号和照片，看屏幕尺寸落在紧凑档还是宽屏档，背板是 VESA 75×75 还是 100×100 孔距，固定螺纹是 M4×10 还是 M5×12，接口有没有 USB-C、HDMI、RJ45 或 DC 供电端子。

   产出适配档位、孔距与螺纹的匹配结论

   时点包含在方案输出周期内

3. 03
   拿到配置建议

   交到您手上的是一份能直接执行的清单：屏幕适配档位、背板孔距、螺纹规格、接口类型与一线走线收口方式，并附上对应的认证编号，方便归档和后续备件对号。

   产出适配与安装配置建议清单

   时点3 个工作日内

4. 04
   把安装排期定下来

   清单确认之后谈安装安排。现场支持按项目排期确认，远程指导随时可约；华东、华中、华南三个备件周转仓辐射范围内的项目，备件可在 48 小时内发运。

   产出安装排期或备件发运安排

动手之前，建议顺手看一下规格参数与安装内容的使用说明，实物对照之后再开工更稳妥。