参数用在动工之前，实测决定最后一步

方案清单上的孔距、螺纹与尺寸档位，取的是设备出厂时的常规配置。它们能帮您在动工前做初步判断：这台机器大概率可以直接上架，还是需要换一块背板。

动工前值得先看四个地方

• 墙面与支架材质实心砖墙、轻钢龙骨和钣金立柱适用的固定件不同，受力方式也不一样。
• 设备外壳加装保护套或防滚架之后，外形比裸机大出一圈，原有孔位可能被挡住。
• 走线路径线槽到电源点位的距离，决定供电端子需要留多少余量才够用。
• 旧背板开孔自攻开的孔位与标准孔距常有偏差，沿用之前最好先量一次。

适配范围按屏幕对角线分成两档，先确认设备落在哪一档，后面的背板选型就能直接往下推进。

正好落在分界线上的设备

对角线读数处在 10.9 与 11.0 之间时，按实测读数归入对应档位。屏幕比例不同的机型长宽差得明显，只看英寸数容易判错，量一下机体长边更稳妥。

背板结构特殊的情况

内置电池仓、防滚架、加厚三防外壳，以及带扩展坞的一体式背板，会让背板平面与标准孔距面不在同一层。这几类结构在选型阶段单独说明一次，能省掉进场后返工。

认证编号记录一次完整的送检配置，由三段组成，读法固定。

编号绑定的是一整套配置：送检时用的背板型号、螺纹规格和供电方式。其中任何一项换掉，原来的编号就不再对应新的组合。

编号与现场设备对不上时，把编号和设备型号一起发过来。我们先确认这条编号记录的原始配置，再判断是按新组合补充归档，还是可以沿用现有编号。

排期在您提交设备型号、数量与场地情况之后确认，同时约定进场时间、作业面交接方式与现场联系人。

1. 01

   提交信息

   设备型号、数量、安装位置照片与期望进场时间段。

2. 02

   确认排期

   适配方案在 3 个工作日内给出，同步供选进场时段。

3. 03

   进场作业

   现场确认作业面条件，固定方式定下来之后再开始安装。

现场条件有变化怎么办

设备数量增减、支架型号更换、弱电点位调整这一类变化，请在约定进场日期之前告知。我们会重新评估工时和备件准备，给出调整后的安排。

变化发生在进场当天的情况也能处理，多数可以就场调整；涉及备件调换的，可能需要拆分到第二次进场完成。

这几样东西准备齐，一次沟通就能把适配方案和排期一并定下来。

• 设备型号与屏幕尺寸，注明是否加装保护壳或防滚架
• 背板孔距的实拍照片，画面里放一把直尺或卷尺
• 计划安装位置的墙面、支架或立柱照片
• 供电点位与网络接口的大致位置
• 所需数量与期望进场时间段

客服邮箱在工作日 9:00-18:00 有专人回复。安装与规格相关的咨询，随邮件附上设备型号和孔距照片，处理起来会快很多。

您提交的设备信息与现场照片如何保存、如何使用，可以查看隐私与数据页面。